日本服務業就職保證班

學習服務業所需的日語‧與客人應對的技巧‧直到能在日本就職!

這是專門針對想在日本工作的您所設計的課程!
包含電話應對、商用書信、敬語、用餐禮儀、日本式的服務接待等,無論是在日本工作需要的語言能力、與接客應對技能等都有。並保證在課程結束時,為您媒合在日本的工作,也歡迎沒有想在日本工作的您一同精進!

課程內容

期間:

2018 年 08 月 11 日~ 2018 年 11 月 03 日

星期:

時間:

13:30~16:30

學費:

8,700 元  ※適用櫻花日語的集點折扣制度。

對象:

JLPT N2(舊制2級)以上、JLPT N1(舊制1級)相當程度者
想於日本國內服務業就職的人、或對日本服務禮儀有興趣的人
※若有就業保證需求的報名者,需報名之前接受日語能力與服務業適性面試測驗,合格者才可保證就職。

授課內容:

電話應對、商用書信、敬語、用餐禮儀、日本的服務接待等
學習服務業所需的日語與服務接待技巧。

工作地點:

在百貨公司、名牌精品店、機場免稅店、OUTLET等,在日本的服務業中擔任接客的服務專員。

就職對策・就職保證:

OSI(One Stop Innovation)會做的面試考試對策,並協助直到面試合格為止。

備註:

也歡迎無在日本就業需求的學習者。

OSI(One Stop Innovation)的徵才內容

薪水:¥210,000円以上(有升遷)
工作型態:輪班制(月休8日、1日工作8小時)
工作地:東京・東京近郊、御殿場、軽井沢、大阪等的百貨公司、店舗、機場免税店、outlet
工作內容:接待台灣、中國、日本的客人,並協助翻譯等。

講師介紹

多田利郎老師

-經歷-

國立大阪外国語大学畢業後,就職於日本航空。曾在日本航空紐約分社、上海分社,也擔任過台灣分社社長。現為One Stop Innovation台灣的負責人,協助日本企業尋找台灣人才並協助就業。

-給欲參加課程的學員-

這次,感謝櫻花日語學園協助,我們決定開設「日本服務業就職保證班」。 提供給想在日本工作的台灣朋友們,「想和這個人一起工作!」「想把工作交付給這個人!」習得讓別人這麼想所需的商業與服務技巧,並順利在日本服務業界工作,讓我們一起開心地學習吧!

教材介紹

G檢 國際人才商務實務檢定是為了想在日本工作的所有外國人、想與外國人一起工作的日本人而制定的檢定。是為了綜合的判斷是否有活躍於日本組織的接待能力、商業基礎能力的考試,下次的考試會在2018年7月中旬舉行(有台北考場)。
藉由學習這份教材,能同時將熱誠款待的精髓、服務技巧兩者有效率的習得,可以將學到的內容活用於接待、與日本人上司的溝通上。

詳情請見G檢網站 http://gken.global-hr.org/

授課內容

※廣泛學習在日本工作所需的日語與接待技能

內容 內容
1 國際化人才商務實務檢定為何、第一印象、儀容 11 禮貌、對內對外、常錯的敬語
2 表情、視線、打招呼、行禮、儀態、動作舉止 12 緩衝語言、助詞的使用方式、會話的方式
3 說話方式跟詢問方式、接待用語、接待英語 13 就職面試方式
4 成為企業人士須具備的要素、職場規則與禮儀、企業內的溝通、環境整潔(5S)、壓力處理 14 +α的搭話、空間管理、顧客的心理理解
5 商業禮儀的意義、來客時的應對、座位席次 15 婚喪喜慶、各國的文化‧習慣‧禁忌‧手勢
6 電話禮儀、交換名片的方式、商用書信 16 用餐基本禮儀、和食的禮儀
7 客訴時的顧客心理、Goodman的法則、客訴處理的基本流程、傾聽與同感 17 西餐的禮儀、派對禮儀、飲酒禮儀
8 了解異文化的3步驟、語言非語言的溝通、日本人的溝通特徵 18 與高齡者的應對方式、輪椅使用者的應對方式、聽覺障礙者‧言語障礙者的應對方式
9 日本人重視的事物與想法、大和精神、說話方式與關懷、日本的待人接物、日本人贈禮禮儀 19 視覺障礙者的應對方式、行動障礙者的應對方式、孕婦的應對方式
10 敬語的使用方式、敬語的種類、尊敬語、謙讓語 20 就職面試方式、總結

學員的話

吳小姐

比起一般的商業日語,此課程比較著重在文化層面,以及老師的經驗談。加上同學們的背景不同,有時在課堂上也能獲得不一樣的見解。上課的主軸是依循課本的綱要進行,老師會視內容利用簡報影片,以及課堂小討論做穿插,讓同學更能理會與了解。 推薦給已有商業日語基礎,但想更進一步了解日本服務文化的同學!

郭小姐

因為想在日本就職,也想學習日本服務業的相關知識,因此報名了此課程。老師會以自己的經驗配合教材講解。老師人很好,有任何問題都可以請教老師!

張小姐

由於工作上常需要與日本廠商接觸,加上對櫻花日語的印象很好,接到課程通知的電話就決定要參加了。 此課程教授的不單是日文,範圍更為全面。課程中,老師上課中除了一般商用禮儀外,也分享了許多日本文化及思考方式,老師以自身經驗提供了許多台灣人在日本職場需注意的地方。上課時也會用一些影片,及鼓勵同學討論,幫助同學更生動的學習。 工作上或是與日本相關的任何問題也都可以詢問,老師人很好!

折扣制度

  • 集點卡集滿的話,可折扣 200 元或是 500 元! !
  • 和朋友一起報名的話,每個人都可折扣200元 ※適用於第一次到本補習班報名的同學

開課情報

台北校
開課表


 ※如果在本櫻花日語的招聘網站上完成會員註冊的話,可以在報名日本服務業就職保證班時再享有95折的折扣!